อัปเดต 18 ตุลาคม 2569
ข้อมูลที่ควรเก็บ
- ทะเบียนรถ (สำคัญที่สุด) หรือชื่อ/หมายเลขเรือ
- ประเภทพาหนะ — ตุ๊กตุ๊ก จัมโบ้ สองแถว แท็กซี่ รถตู้ เรือ
- วัน เวลา และสถานที่ ขึ้น–ลง (เช่น ตลาดดาวเรือง ท่าเรือนากะสัง)
- ราคาที่ตกลง เทียบกับ ราคาที่ถูกเรียกเก็บจริง
- รูปถ่ายรถ ใบเสร็จ ภาพหน้าจอบัตรคนขับ หรือรหัสการจอง (ถ้ามี)
ขั้นตอนยื่นเรื่อง
- เปิด แบบฟอร์มร้องเรียน บนเว็บไซต์นี้
- กรอกข้อมูลและแนบรูป
- ใส่ช่องทางติดต่อ (อีเมลหรือโทรศัพท์)
- กดส่ง — คุณจะได้รับ รหัสร้องเรียน รูปแบบ CP-xxxx
ติดตามสถานะ
ใช้ รหัส CP-xxxx คู่กับอีเมลหรือเบอร์โทรที่ให้ไว้ ในหน้า "ติดตามเรื่องร้องเรียน"
หลังจากนั้น
- ทีมงานตรวจสอบข้อมูลและติดต่อผู้ประกอบการหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในแขวงจำปาสัก
- อาจติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
- คนขับที่ถูกร้องเรียนซ้ำและเรื่องได้รับการยืนยัน อาจถูกระงับสถานะยืนยัน บนเว็บไซต์นี้
กรณีฉุกเฉิน
หากตกอยู่ในอันตรายหรือบาดเจ็บ อย่ารอร้องเรียนออนไลน์ ให้ขอความช่วยเหลือทันที:
- ตำรวจ: 1191
- รถพยาบาล: 1195
- หรือไปที่ สถานีตำรวจในตัวเมืองปากเซ และให้โรงแรมช่วยประสาน
(โปรดตรวจสอบเบอร์ฉุกเฉินก่อนเดินทาง)
ข้อมูลเป็นข้อมูลตัวอย่าง — โปรดตรวจสอบก่อนนำไปใช้